Política de Privacidad

Introducción

En EcoExtractMX (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web ecoextractmx.com (en adelante, "el sitio web"), así como los derechos que tiene con respecto a sus datos personales.

Esta política se ha elaborado en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras regulaciones aplicables.

Responsable del Tratamiento de Datos

EcoExtractMX, con domicilio en Enrique Ibsen 43, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
• Datos de comunicación: Cualquier información que nos proporcione cuando se comunique con nosotros, como el contenido de sus mensajes.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación)

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Proporcionar los servicios informativos que solicite.
• Gestionar su cuenta si decide crearla en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Mantener la seguridad de nuestro sitio web.

Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación)

• Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios (si ha dado su consentimiento).
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha aceptado expresamente el tratamiento de sus datos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestros servicios.
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en tratar sus datos y este no prevalece sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a tratar sus datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar cómo interactúa con nuestro sitio y personalizar el contenido. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

Compartición de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, análisis web).
• Autoridades públicas: Cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales.
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para fines específicos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de México. En estos casos, implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con requisitos legales o para proteger nuestros intereses legítimos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación con usted.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).

Sus Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected], incluyendo:

• Su nombre completo y datos de contacto.
• Una copia de su identificación oficial.
• Una descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cuando realizemos cambios significativos a esta política, le notificaremos a través de un aviso visible en nuestro sitio web o, si tenemos su dirección de correo electrónico, mediante un correo electrónico.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Enrique Ibsen 43, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX
• Teléfono: +525552076085

Autoridad de Protección de Datos

Si considera que hemos violado alguna disposición de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).